Di tempat kerja, ramai yang memiliki pengetahuan, pengalaman, bahkan idea bernas — tetapi tidak ramai yang berani menyuarakannya. Malah, menurut satu kajian oleh Harvard Business Review, hampir 50% pekerja mengakui mereka menahan diri daripada bersuara walaupun mempunyai idea yang berpotensi menyelesaikan masalah organisasi. Kenapa ini berlaku? Dan apa kesannya?

1. Kesan Tidak Bersuara: Rugi kepada Diri dan Organisasi

Apabila pekerja memilih untuk diam, ia bukan sahaja merugikan diri sendiri, tetapi juga organisasi secara keseluruhan. Idea tidak berkembang, inovasi terhenti, dan masalah kekal tidak selesai.

Contohnya:

• Seorang eksekutif muda dalam jabatan pemasaran mungkin melihat peluang strategi digital yang lebih efektif, tetapi tidak menyuarakan kerana takut dilabel “menunjuk pandai”.
  
• Seorang jurutera mungkin tahu kelemahan dalam proses keselamatan, tetapi memilih diam kerana tidak yakin suaranya akan didengari.

Akhirnya, organisasi gagal berkembang kerana tiada maklum balas tulen dari bawah ke atas.

2. Apa Punca Kita Takut Bersuara?

Beberapa sebab biasa termasuk:

• Takut dipandang rendah oleh rakan sekerja atau atasan.
• Rasa tidak layak untuk memberi pendapat kerana jawatan lebih rendah.
• Kurang keyakinan komunikasi, tak tahu cara susun idea, takut tersalah cakap.

Ketakutan ini berakar dari kekurangan latihan komunikasi, bukan kekurangan kepintaran.

3. Keberanian Komunikasi Membina Karier

Banyak bukti menunjukkan bahawa mereka yang berani bersuara secara profesional lebih mudah dilihat sebagai potential leader.

Menurut kajian LinkedIn Learning 2023, komunikasi lisan yang berkesan ialah kemahiran nombor satu yang dicari majikan global, mengatasi kepakaran teknikal!

Mereka yang mampu memberi pandangan bernas dalam mesyuarat, bertanya soalan yang tepat, dan memberi pembentangan yang meyakinkan seringkali:

• Diberi kepercayaan untuk mengetuai projek.
• Menerima lebih banyak peluang kenaikan pangkat.
• Menjadi suara yang dihormati dalam organisasi.
  

4. Contoh Nyata: Suara Yang Mengubah

Salah satu kisah inspirasi datang dari arena korporat sendiri. Nadiem Makarim, bekas CEO Gojek (sebelum menjadi Menteri Pendidikan Indonesia), pernah berkata bahawa “culture of speaking up” adalah antara kunci kejayaan awal syarikatnya. Beliau menggalakkan staf peringkat bawahan hingga atasan untuk menyuarakan idea — dan banyak solusi terbaik datang daripada mereka yang “tidak disangka”.

5. Bagaimana Mahu Bermula?

Tidak perlu tunggu sempurna. Komunikasi boleh diasah. Antara langkah awal:

• Latih menyusun idea dengan struktur mudah (Masalah → Cadangan → Faedah).
• Biasakan diri bercakap dalam kumpulan kecil dahulu.
• Guna intonasi dan bahasa tubuh yang menyokong mesej.
• Amalkan ‘pausing’ supaya mesej tidak tergesa dan lebih meyakinkan.
  

Latih Diri dengan Bengkel Komunikasi

Jika anda masih rasa sukar untuk bercakap di tempat kerja, anda tidak bersendirian. Ramai yang mahir dalam bidang mereka, tetapi belum mengasah kemahiran menyampaikan. Atas sebab itu, bengkel seperti Berani Berucap bersama Halim Othman anjuran YouGo Training sangat sesuai untuk profesional seperti anda.

Belajar teknik yang digunakan oleh personaliti media untuk mengawal suara, memahami audiens, dan menyampaikan mesej yang melekat di hati pendengar.

Jangan biarkan suara anda terpendam. Ia mungkin solusi yang semua sedang cari.

YOUGO TRAINING & MEDIA CONSULTANCY
WhatsApp: +6012-3456055
Email: yougotrainingmedia@gmail.com